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進(jìn)入新世紀(jì)后,我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)取得快速發(fā)展,群眾生活水平不斷提高,保安隊(duì)伍在維護(hù)社會(huì)治安秩序、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、增加就業(yè)等方面發(fā)揮的作用越來越顯著,隨之而來的是,社會(huì)對(duì)安全需求的內(nèi)容更廣、要求更高,而保安服務(wù)的市場(chǎng)也變得更廣、更大。
隨著《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》正式施行,不同所有制的企業(yè)大量涌現(xiàn),區(qū)域壟斷逐步打破,行業(yè)開始向市場(chǎng)化、科技化方向邁進(jìn),保安業(yè)務(wù)也由以往單一的人防服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榧朔婪?wù)、技術(shù)防范、武裝押運(yùn)等于一體的多元化經(jīng)營(yíng)模式,保安服務(wù)企業(yè)向社會(huì)提供門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、金融押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、安全檢查、犬防、聯(lián)網(wǎng)報(bào)警、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、大型活動(dòng)安保等服務(wù)。如今,保安工作與群眾的生產(chǎn)生活密切相關(guān),保安員的身影隨處可見。
近年來,全球科學(xué)技術(shù)發(fā)展方興未艾、日新月異,特別是大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)發(fā)展應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來,徹底顛覆了保安服務(wù)業(yè)傳統(tǒng)的服務(wù)思維和管理模式。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài),以及國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略的推動(dòng),為保安服務(wù)業(yè)帶來廣闊發(fā)展空間的同時(shí),也迫使保安服務(wù)和保安隊(duì)伍必須向更高層次發(fā)展才能滿足客觀形勢(shì)的變化,才能使行業(yè)健康發(fā)展,保安隊(duì)伍才會(huì)在未來大有所為。
創(chuàng)新發(fā)展,引入科技,使行業(yè)發(fā)展前景變得愈發(fā)明朗、廣闊。創(chuàng)新發(fā)展道路是行業(yè)發(fā)展到當(dāng)前階段的必然選擇,這個(gè)過程將推動(dòng)保安產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、升級(jí),迫使行業(yè)實(shí)現(xiàn)從勞動(dòng)密集型向科技密集型,從粗放經(jīng)營(yíng)到集約經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變。目前,走人防、技防相結(jié)合的發(fā)展路子已成為我國(guó)保安服務(wù)企業(yè)的共識(shí),越來越多的保安服務(wù)企業(yè)在實(shí)踐中,將人防、技防地結(jié)合起來,形成可以提供報(bào)警監(jiān)控運(yùn)營(yíng)服務(wù)、技術(shù)咨詢與培訓(xùn)、施工監(jiān)理與維護(hù)、風(fēng)險(xiǎn)控制與管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全、遠(yuǎn)端監(jiān)控管理平臺(tái)等多種業(yè)務(wù)的綜合性多元化發(fā)展格局,能夠?yàn)樾滦蝿?shì)下服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)治安秩序發(fā)揮自己的作用。
保安服務(wù)業(yè)有迫切的人才需求,能夠?yàn)槿瞬盘峁┦┱共湃A的舞臺(tái)。伴隨著保安科技的應(yīng)用和保安業(yè)務(wù)的拓展,客戶對(duì)服務(wù)的方式、要求越來越高,高素質(zhì)人才的缺乏制約著保安服務(wù)企業(yè)的發(fā)展,當(dāng)前一些具體工作開展,如整體安保方案的設(shè)計(jì)制作、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的分析、高科技安防產(chǎn)品的應(yīng)用和開發(fā)、金融安全業(yè)務(wù)的拓展、聯(lián)網(wǎng)報(bào)警平臺(tái)的維護(hù)等工作亟需相關(guān)人才來支撐。此外,一些高端項(xiàng)目、涉外項(xiàng)目更是對(duì)保安員的素質(zhì)提出了嚴(yán)格,甚至是苛刻的要求。因此,保安目前作為一個(gè)正在蓄力的行業(yè),它在當(dāng)下更注重人才,更愿意培養(yǎng)人才,更想留住人才。
“一帶一路”戰(zhàn)略的推動(dòng),是我國(guó)保安服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要?dú)v史機(jī)遇。眾所周知,發(fā)展問題與安全問題是國(guó)家層面的兩件大事。如今,安全問題的概念已經(jīng)不僅僅停留在傳統(tǒng)的領(lǐng)土安全上,新時(shí)代的安全更體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)、生活安全上,因此,企業(yè)“走出去”的安全,同樣與國(guó)家整體的發(fā)展有著密切的聯(lián)系。國(guó)家“一帶一路”走出去戰(zhàn)略的推動(dòng)實(shí)施,意味著我國(guó)的很多企業(yè)要走出國(guó)門,企業(yè)“走出去”首先要面對(duì)的便是安全問題。在“一帶一路”中,保安服務(wù)企業(yè)擔(dān)任什么角色,該如何做,有怎樣的頂層設(shè)計(jì)及操作可行的具體方案,成為行業(yè)目前需要研究和解決的首要問題。另外,面對(duì)廣闊的國(guó)際市場(chǎng),保安服務(wù)業(yè)還面臨著在“一帶一路”戰(zhàn)略下,如何與同行競(jìng)爭(zhēng)的問題。與同行的較量,除了人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)運(yùn)用、現(xiàn)代化管理等方面的競(jìng)爭(zhēng),更重要的則是對(duì)企業(yè)整體實(shí)力的考驗(yàn),能否把握好這一歷史機(jī)遇,對(duì)于行業(yè)未來發(fā)展具有重要意義。
當(dāng)前,時(shí)代賦予了保安服務(wù)業(yè)大好的發(fā)展前景,與挑戰(zhàn)相比,行業(yè)在轉(zhuǎn)型發(fā)展階段的機(jī)遇其實(shí)更多、更大。成功源自正確的方向和實(shí)干的精神,保安事業(yè)是一片廣闊的天地,這里需要一大批有能力、有擔(dān)當(dāng)?shù)谋0踩藖矸e很謀劃,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,引領(lǐng)和推動(dòng)行業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。